Отвратительный банк и работники! Пожалели 100 раз, что обратились туда!

Меня до сих пор трясёт от этой ситуации !!!В середине января Мой муж обратился в данный банк для того ,чтобы взять потребительский кредит на сумму 300 000 рублей .Он является зарплатником данного банка. объяснил,что ему нужно 300 000 взять в кредит без страховок,сотрудница банка сказала ,что без страховок они кредитов не дают.Попросил рассчитать примерно как могут дать со страховкой,чтобы получить 300 000 на руки .Ему впаяли страховку 27 000.Под проценты(14.78 ) Плюс т.к я супруга без офиц.работы нужен поручитель.Поручителем взяли моего дедушку пенсионера.взяли справку о пенсии и всех надбавках ,муж отвёз. На след.день моему дедушке поступил звонок,в котором сказали ,что дедушка заёмщик ,именно так оформлена заявка ,он пояснил оператору,что он  поручитель моего мужа ,но оператор сказал,что в заявке именно он явл. Заемщиком.На след день я решила сходить с мужем сама в банк .Спросили что за звонок был и почему дед является не поручителем ,а заёмщиком ,на что сотрудница банка сказала что«они что-то перепутали ,мы его поручителем указали ,но он не прошёл по возрасту»,ок,но это не даёт им права без нашего ведома оформлять заявку на то,чтобы он был заёмщиком. Вернулись к кредиту,попросили оформить без страховки,но под больший процент например ,т.к мы его будем гасить досрочно в течении нескольких лет например. Нам Сказали что без страховок вообще кредит не одобрят ,т.к я еждевенка. Я уточнила что страхование никак не влияет на кредит и является добровольной услугой,мы в праве от неё отказаться ,зачем нас принуждать к страхованию? Они сами сослались на то ,что в случае отказа от страховки процентная ставка вырастает на 4,5%,но кредит вам не одобрят без страховки ,потому что они пытались уже всяческими способами отправить заявку и единственное что одобряют это :сумма 315 000 под 14% ,а сумма СТРАХОВКИ из неё почти 49 000! Т.е на руки мы получили 266 000. Мы попросили сделать страховку на год,зная что наша знакомая брала в этом банке страховку на год ,а потом продляла.на руки нам нужно 300 000 получить ,и 49 000 это очень много для нас.Нам сказали,что у них произошли изменения ,теперь так делать нельзя.Я попросила уточнить на какие изменения они ссылаются,и мне лично заведующая сказала:«В ИНТЕРНЕТЕ найдите.Либо соглашаетесь на этих условиях либо идите в другой банк».Мы сказали что подумаем. В итоге мы пришли 21.01.2019 г за этим злополучным кредитом .торопя нас в подписях и фразой«дома почитаете» получили деньги .почитав дома бумаги выяснилось что нам навязали:пункт«7. Я уведомлен, что присоединение к программе страхования 1 не является условием для получения кредита Присоединение к программе страхования 1 является для меня добровольным ,а услуга по подключению к программе страхования 1 является дополнительной услугой банка»  .по горячей линии связалась попыталась в течении 14 дней с даты взятия кредита отказаться от страховки,сказали отказаться можете,но деньги возвращать вам никто не будет. А нам никто не давал право выбора страховой компании и вида страхования Что за развод на деньги !?нам не дали возможность отказаться от страховки. Откуда берутся такие суммы?Как вы спите по ночам разводя людей на такие деньги ,выполняя свои планы работы !?