Драйв Клик Банк

Штраф и решение

08.02.2019 11:33
1853
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я,Ч-ов И. М., мной оформлен автокредит в Банке Сетелем на а\м Форд Фокус, кредитный договор № *****************. В соответствии с  условиями кредита обязан страховать а\м по КАСКО. Первый год страхования полис КАСКО был оформлен и передан брокером СК Росгосстрах в Сетелем Банк напрямую, следующий год страхования (2018-2019) я самостоятельно оформлял полис КАСКО у этого же брокера в СК Росгосстрах, при этом полагая, что брокер сам передаст полис страхования в Банк Сетелем Однако 08.02.19 я получил СМС-сообщение от Банка, что наложен штраф в размере 10 000 рублей за непредоставление полиса КАСКО. По факту полис 2018-2019 есть в наличии, и я готов его предоставить в любой момент. Полис 2018-2019 я оформил и предоставил в Банк по электронной почте.Прошу рассмотреть возможность снятия с меня штрафа в 10 000 рублей, т.к. я честный заемщик, исправно плачу все платежи, оформляю полисы КАСКО. В данный момент являюсь единственным рабочим в семье(сын учится в университете), и нахожусь в трудном финансовом положении, поэтому штраф в 10 000 рублей для меня очень велик, и по факту я предоставил полис 2018-2019, сам полис у меня в наличии, и я готов предоставить в любой момент.     Надеюсь на положительное решение вопроса (кредитный договор № ***************** ). Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-13T16:56:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, кем вы приходитесь пользователю, зарегистрировашему аккаунт? Пожалуйста, пришлите скан полиса КАСКО нам по адресу responses@banki.ru. 11.03.2019 оценка принята согласно присланным материалам и пожеланию автора
89600967414
2019-02-14T08:28:45+03:00
Я являюсь дочерью
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2019-02-08T16:16:43+03:00
Добрый день! При запросе персональных данных было установлено, что Вы не являетесь Клиентом Банка. При этом мы понимаем - насколько данный вопрос важен для нашего Клиента, в связи с чем мы связались с ним и предоставили подробную информацию по Договору. Мы надеемся, что смогли оперативно помочь в решении вопроса! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка