Не могу закрыть кредитный договор и получить гарантированную ставку

08.02.2019 13:58
1793
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне тоже всучили страховку, я была с ребенком в отделении 2 часа и подписала свой приговор. В декабре решила все закрыть досрочно, и получить гарантированную ставку в сумме 20 тыс, внесла всё- оказалось не все, 20 руб надо внести, в отделении мне сказали, приходите 28 числа след месяца, когда наступит дата ежемес платежа, т.к. с декабря в онлайн-кабинете я не могу почему-то по техническим причинам погасить задолженность в сумме 20 руб, девушка в отделении сама внесла сумму. В онлайн-кабинете висит долг, позвонила, т.к. забеспокоилась - но меня решили в очередной раз обмануть, как и оператор на тел.сказали что базу не обновили, по тех.причинам пока сумма там будет болдаться -14 руб. Написала о закрытии договора 28 января, сказали, что все будет закрыто и вернется гарантированная ставка. Прошло 10 дней, оператор на тел.сообщает, что надо закрыть долг 28 февраля. Записи всех тел.разговоров имеются и скриншоты. Если надеетесь закрыть свой долг, хрен у вас  что получится!
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-01T19:23:32+03:00
n*******@mail.ru, добрый день! На основании Вашего отзыва была проведена проверка а так же Ваш кредитный договор был взят на контроль. В рамках телефонного диалога мы обсудили особенности услуги "Гарантированная ставка". Повторюсь, 28.02 произошло возмещение в рамках услуги "Гарантированная ставка". Справку подтверждающую отсутствие задолженности Вы можете получить в любом удобном отделении Банка. С Уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025