Будьте бдительны

08.02.2019 17:22
1433
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые читатели! Долго описывать ситуацию не хочу, поэтому постараюсь сократить! Преобрели Кухню в рассрочку и нам предложили этот банк, столкнулся впервые с ним. У меня нет слов! Это не банк, а комната пыток! Когда подошло время первого взноса, пришлось потратить почти полтора часа, чтобы зайти на свой профиль! Через приложение не заходит на страничку, пишет что неверный логин и пароль, заходил через сайт, потом вдруг заработало приложение! Через месяц, пытаясь зайти в приложение, пишет что обновите приложение, переходишь по ссылке, а там тебе пишут что приложения больше нет и скачайте новое приложение, через которое все повторяется снова, опять нет возможности зайти, да ещё и через сайт невозможно этого сделать!!! Позвонил в банк, там говорят не может быть, попробуйте новый пароль, они скинули пароль и такая же ситуация, не заходит! После чего говорят что у нас технические работы. А зачем тогда пытаться зайти если вы знаете, что ведутся работы?! Как я понял, консультанты вообще не в курсе что у них происходит. В итоге, отправили оплачивать в терминал, а это практически 2 часа езды от меня, в остальных местах оплаты снимают от 1% за перевод!И да, очень мало терминалов, где можно без процентов погасить кредит! Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк, будте бдительны!!!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-02-12T15:53:13+03:00
Уважаемый Alekseykor! Действительно, в настоящее время ведутся технические работы по усовершенствованию мобильного приложения. Рекомендуем воспользоваться сервисом Инфо-Банк или оплатой картой через сайт Банка. Подробный перечень альтернативных способов оплаты ежемесячных платежей размещен на сайте: http://www.rusfinancebank.ru/ru/place-credit-pay.html Надеемся на понимание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020