КИВИ Банк

Сообщения по приколу

08.02.2019 19:57
2006
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту в банке «Совесть», пришло одобрение. Через несколько дней пришло сообщение что карта готова, и я могу забрать ее в ближайшем отделение связного. И вот свободным вечером я иду в связной,  который не так чтоб близко находится от моего дома, трачу примерно пол часа на оформление и в конце мне говорят что произошёл технический сбой, менеджер звонит представителю банка и мне говорят так то так то приходите завтра. На следующий день повторяется та же ситуация, и мне предлагают позвонить в Совесть и самому выяснить, почему я не могу забрать свою карту. В процессе общения со специалистом банка я выяснил что одобрение было предварительным, а забрать карту которая якобы уже готова они предложили по приколу. Замечательный банк которому плавать на потраченное время людей.
КИВИ Банк
2019-02-11T11:00:43+03:00
Уважаемый Lucikkk! Здравствуйте. Извините, что не оправдали ваших ожиданий. Рассмотрение заявки и принятие решения по лимиту происходит в два этапа: сначала заполняется анкета, происходит первичная проверка и оценка ваших данных, после чего принимается предварительное решение - одобрение или отказ. Если предварительно карта одобрена, то ее можно получить в Связном. Полноценная проверка происходит, когда банк получает копии ваших документов, а окончательное решение приходит по смс. После полноценной проверки принимается окончательное решение. Связной является нашим партнером по выдаче карт. К сожалению, в Связном возникал технический сбой при выдаче вашей карты. Со своей стороны мы не можем гарантировать работоспособность сервисов нашего партнера. Если возникает такая ошибка, то мы рекомендуем клиенту обратиться в другой салон и получить карту там. Если ошибка возникает повторно, том мы рекомендуем аннулирование заявки и подачу новой. На данный момент, мы видим, что ваша заявка аннулирована. Вы можете попробовать подать новую заявку. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка