"Высокий сервис" с высокими технологиями!

08.02.2019 20:34
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что пообщалась с оператором Татьяной в он-лайн чате. Задала 2  вопроса по вкладам. Увидела рекламу и хотела уточнить детали.  Татьяна, стала задавать вопросы, ответ на которые уже был в моих вопросах по вкладам. Я написала, что она невнимательно прочла мои вопросы. На что, она просто отключилась, оставив стандартную заставку с текстом, который был до начала общения в чате. Сервис "на высоте"! Оператор Татьяна особенно "любезна". Периодически размещала вклад в банке. Но после общения с оператором Татьяной, осталось чувство, что работники банка научились хамить и в интернете тоже. Высокие технологии...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-02-15T16:32:34+03:00
Уважаемая tasha1959! Благодарим Вас за оставленный отзыв! От лица Банка примите искренние извинения за испорченное впечатление и потраченное время. Предоставленная информация доведена до руководства , мы обязательно возьмем данную ситуацию на дополнительный контроль для исключения подобных инцидентов в будущем. Наша цель - обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, поэтому для нас важно мнение каждого Клиента. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку и дальнейшее взаимодействие с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 070
отзыва
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! В понедельник 07.09.2026 года в 9.00 обратилась в банк в отделение Южнобутовская 61, по вопросу открытия вклада, так как срок подошел к концу. Очереди не было, меня... Читать полностью

09.09.2026

Договор распечатали и дали спокойно ознакомиться

Оценка 5

Сегодня утром, 1 сентября, обратился в отделение банка. Людей не было, поэтому меня приняли сразу и без талончика. В офисе чисто, свежо и комфортно. Мне нужно было закрыть... Читать полностью

01.09.2026

Внимательность и оперативность

Оценка 5

Сегодня зашёл в Абсолют Банк переоформить вклад. Меня сразу приняли, без ожидания. Сотрудник рассказала про текущие ставки, помогла выбрать наилучший вариант и мы перешли к... Читать полностью

31.08.2026

Узнала условия накопительного счета и установили приложение

Оценка 5

Утром 31 числа обратилась в отделение банка, чтобы узнать об условиях накопительного счёта и ставке, а также переустановить приложение банка и войти в личный кабинет. Сотрудник ещё... Читать полностью

31.08.2026

Подробно рассказали про условия действующего договора

Оценка 5

28 августа ближе к вечеру зашла в отделение банка Абсолют, чтобы уточнить информацию по своему действующему договору. Взяла талончик, подождала буквально пару минут и меня сразу... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Прекрасные грамотные специалисты. Посоветовали, какой вклад выгоднее открыть. На какой срок и какие условия? Перед открытием вклада дали проспект внимательно ознакомилась и выбрала... Читать полностью

27.08.2026

Консультация и открытие

Оценка 5

Сегодня обратился в Абсолют Банк, чтобы решить, куда разместить свободные средства. Меня сразу приняли , сотрудница внимательно выслушала и уточнила детали , и предложила открыть... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка