Проценты по кредитной карте

08.02.2019 21:37

1853

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый вечер! У меня есть кредитная карта Россельхозбанка, я ее закрыла 29 декабря 2018 года, как положено внесла ежемесячный платеж 25.12.2018, а 29.12.2018 вечером позвонив в контактный центр внесла недостающую сумму, поехать в банк и закрыть карту не имела возможности, т.к. офис банка находится в г.Тетюши, мне сказали, что карта закрыта. Сегодня 08.02.2019 года мне позвонили из банка и сказали, что у меня просроченная задолженность 1000 рублей. Откуда она взялась я не знаю, 29 декабря сказали, что платить больше ничего не нужно. НАИХУДШИЙ БАНК!!!! Сталкивалась с проблемами с этим банком не в первый раз. Два года назад в офисе г.Тетюши потеряли документы по страхованию кредита в связи со смертью мамы(заемщика), после обращения на банки.ру, пришлось собирать документы снова, причем когда сдавала документы в первый раз, сказали, что деньги снятые с маминой карты после ее смерти мне вернут, деньги не вернули (более 2000 рублей), у мамы был вклад в данном банке, при оформлении наследства, банк не предоставил данных о счете открытом в банке (более 500 рублей). на эти косяки банка я закрыла глаза, но сегодня мое терпение лопнуло! Сколько это может продолжаться! В банке, что хотят то и делают, завтра может еще что-нибудь должна буду!

Россельхозбанк

2019-02-13T12:24:24+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обратную связь о решении Вашего вопроса. Ваше обращение было оперативно принято в работу и проведены мероприятия по проверке возникшей ситуации. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев и разъяснений. Выражаем признательность за проявленное терпение и понимание сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

89393152344

2019-02-12T19:10:07+03:00

Сегодня перезвонили из банка, объяснили ситуацию, заплатить нужно не 1000 рублей (как сказали в Тетюшском филиале), а 780 рублей, нашлись мамины деньги. Спасибо Елене Анатольевне, все разъяснила, очень приветливая женщина

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 390

отзыва

9 303

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Получение карты UP user-555226390185 Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay...

Россельхозбанк

Очень удобная кредитная карта user-200415248509 Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику банка user-416522346281 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-703026332457 Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026