Оформление потребительского кредита

Оставил заявку на оформление потребительского кредита 05.12.19 на сумму 200 тыс.руб. на сайте банка, через несколько минут пришло смс что "заявка на кредит предварительно  одобрена, ожидайте звонка специалиста", после специалист позвонил и задал уточняющие вопросы по заявке, ещё через несколько минут пришло смс, что "заявка одобрена" и "заявка передана в доставку, приедет специалист К-в Андрей А.", после этого мобильный специалист согласовал со мной время и место встречи, еще раз проговорив что кредит предлагается под 9,9% годовых". Все телефонные разговоры с ним записаны!!! Сегодня 08.02.19 на встрече мобильный специалист К-в Андрей А. сфотографировал паспорт, выдал мне НЕ именную карту и на своем планшете внес мои данные в заявку, и в одной из граф заполнения он ПАЛЬЦЕМ ЗАКРЫВАЛ НА ПЛАНШЕТЕ какую-то цифру (как я потом понял это сумма которая будет предоставлена в виде кредитной карты) - на мой вопрос что это за сумма (увидел только первую цифру 5) - он сказал что указан это мой доход, потом попросил оставить свою подпись в электронном виде и сообщил следующее: "После отправки данных в банк мне лично необходимо будет позвонить в банк через 15-20 минут по горячей линии и нажать кнопку 1 и потом опять кнопку 1 - тем самым я якобы попаду на оператора и смогу выяснить на каких условиях и на какую сумму мне предоставлен кредит, в случае если меня не устроят условия сказать об этом оператору и выбросить карту",  - этот разговор я тоже записал на диктофон!!! Пришло сообщение на электронную почту с кредитным договором с моей электронной подписью во всех необходимых графах, что "мне оформлена кредитная карта на сумму 56 тыс.руб. под 27% годовых и везде указана  - а при звонке в колл-центр на самом деле при нажатии кнопки 1 подразумевало согласие на получение продукта (не говоря какого) - я прослушал информацию и не стал нажимать кнопку 1, а связался с оператором колл-центра и задал вопрос: "на каком этапе моя заявка на кредит", на что получил ответ: "вы уже получили свой кредит", я спросил: "какой и на каких условиях", несколько раз оператор переспрашивала "какие условия меня интересуют", я ответил: "естественно все!", подождав несколько минут на линии оператор начала вещать "вам выдана кредитная карта на сумму 56 тыс.руб. под 27% годовых, на чем я ее прервал и сказал, что не подавал заявку на кредитную карту!! После этого оператор сообщила, что заявка по моему обращению для получения кредита НЕ ОДОБРЕНА и нужно приехать в отделение банка для расторжения договора на кредитную карту. В связи со всем выше описанным ТРЕБУЮ ОТ БАНКА СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ПО ТЕЛЕФОНУ И ТАКЖЕ ДИСТАНЦИОННО ИЛИ ПУСТЬ ПРИШЛЮТ МОБИЛЬНОГО АГЕНТА (лучше другого, иначе придется доступно объяснить что врать нельзя, но своими методами) ДЛЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. А ТАК ЖЕ ПРИСЛАТЬ НА МОЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПИСЬМО С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА. Если такового не последует - я обращусь с заявлением в отдел полиции для возбуждения дела. у меня всё.