Не могут закрыть кредит досрочно

08.02.2019 23:56
1894
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При обращении в отделение в первый раз, не правильно рассчитали остаток по задолженности. В итоге кредит не закрыли. На следующий день добавив деньги, создал запрос, через мобильный банк. Уже 3 дня в обработке толку 0. Хоть мне и сказали, что закроют в день обращения. На горячей линии не чего внятного не говорят. Сказали ЖДИТЕ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА. А ежемесячная плата подходит.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-15T12:50:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев, а также пригласили в обслуживающий офис Банка для урегулирования ситуации. Указанная Вами информация об отказе в исполнении заявления на досрочное погашение кредита в системе «Мобильный банк» направлена в профильную службу Банка для анализа. 14.02.2019 Ваше заявление на досрочное полное погашение кредита исполнено Банком, кредит закрыт. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2019-03-19T10:45:58+03:00
проблему решили, из минусов: 1- пришлось ждать, 2- пришлось ехать с москвы во владимир для закрытия, 3- лишняя затрата денег.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Магаданского офиса по адресу г.Магадан, проспект Карла Маркса, 40, за качественный сервис при оформлении кредита. 1 сентября я подала заявку на... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка