НЕполучение дебетовой карты

09.02.2019 06:24
1874
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21 января мною было совершено обращение в офис банка, в городе Искитиме, по поводу заказа дебетовой карты. Так как номер телефона, на который была заказана НЕИМЕННАЯ карта ( мало того, что фотографируют лицо, для неименной карты, ещё и заставили писать заявление на смену номера, для, повторюсь, НЕИМЕННОЙ карты. Ну это можно простить, может такова политика банка, но, мне было сказано, что перезвонят втечение 5 дней рабочих, написала в понедельник, 21 января, и вот уже 9 февраля, прошло 2 недели, ни слуху ни духу. При звонке в контактный центр, девушка консультант НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАЛА мне обратится снова в офис, и повторно написать заявление. График моей работы сутки через сутки, и тратить это время своего заслуженного отдыха на постоянные походы в офис вашего банка я не намерена. Прошу разобраться в данной ситуации, так как я не имею возможности даже получить заработную плату.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-14T18:24:54+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2019-02-23T14:54:04+03:00
Уважаемая b*******@gmail.com! Сожалею, что обслуживание в Банке не вызвало у вас положительных эмоций. Получила информацию от директора офиса о том, что карту вам уже выдали. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025