Профессиональная работа и неравнодушие

09.02.2019 19:54
2039
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы оставить положительный отзыв о работе отделения банка во Владимире. Все началось с того, что я искала себе бесплатную карту и наткнулась на предложения Московского Кредитного Банка. Решила проконсультироваться лично, потому что знаю, что зачастую информация в интернете не соответствует действительности. Не сразу нашла офис, он малозаметен за деревьями и вывеска не видна. В офисе мне сказали, что я действительно могу получить бесплатную карту. Для этого потребуется открыть вклад на символическую сумму. Меня устроили эти условия. В процессе разговора девушка рассказала о бонусной программе по получению кэшбека. Что я могу выбрать категорию, в которой мне будут начислять 5% от суммы покупки и мне начислят 250 баллов при получении карты. В итоге вклад я открыла, карту получила и плюс подключила интернет банк, как пояснила девушка «чтобы отслеживать бонусные баллы». На следующий день я сделала 2 покупки и решила посмотреть сколько баллов мне начислили. Каково было мое удивление, когда я увидела 0 баллов… Решила позвонить той сотруднице. Позвонила на горячую линию, меня соединили с ней. Оказывается баллы начисляют не сразу, а через несколько дней. Насчет 250 баллов операционист обещал уточнить. Вечером от этого сотрудника поступил звонок, что баллы обязательно начислят после появления баллов по выполненным покупкам. Действительно, через пару дней баллы отобразились и я рада, что не произошло никакого обмана. Пока меня все устраивает, спасибо за компетентность.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-02-14T17:33:05+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлением о работе сотрудников отделения «Владимирское». Мы стараемся, чтобы обслуживание было комфортным, а продукты и услуги - понятными, доступными и выгодными для наших клиентов. Мне будет приятно передать Ваши слова благодарности руководителю указанного отделения. Надеемся, что положительные впечатления, полученные во время обслуживания, приведут к нашему дальнейшему продуктивному сотрудничеству. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Карта мудрость

Оценка 5

17 августа обратилась в офис МКБ Бачатский по своему приложению. Не смогла зайти. Меня встретила и пригласила на обслуживание менеджер Ксения. Она помогла мне зайти в приложение и... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв МКБ банк

Оценка 5

14 августа 2026 года Пришел в Банк МКБ в Верхней Пышме, на улице Юбилейная 9а. Время посещения 19:00. Мне помогли сотрудники взять талон на обслуживание и меня сразу вызвали в окно... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка