Банк заблокировал денежные средства по окончании вклада

10.02.2019 09:29
2442
Оценка
1
Отзыв проверен
09 февраля 2019 года я обратился в дополнительный офис отделения "Войковский" АО "СМП Банк" с целью пролонгировать свой вклад по договору № Т-0015/01465/15-978 от 26.12.2015. Сотрудники дополнительного офиса выдали мне выписку по счету, из которой следует что 25.12.2018 договор был расторгнут по истечении срока, а средства переведены на счет до востребования №42301***2147. После чего я попросил выдать мне мои денежные средства со счета до востребования. Сотрудники дополнительного офиса отказались проводить любые операции с моими денежными средствами размещенными на вкладе до востребования пояснив, что счет до востребования заблокирован. Причина блокировки, со слов сотрудника - Ш-вой А.В.: после окончания срока размещения вклада я не обратился за своим вкладом. Мои аргументы, что по условиям вклада после окончания срока все средства переводят на счет до востребования не возымели силы, сотрудники ссылались на блокировку средств программой банка. Будьте осторожны размещая в этом банке вклады на длительные сроки, иначе ваши счета также будут незаконно заблокированы и вы не сможете провести никаких операций (открыть новый вклад либо снять денежные средства).
СМП Банк
СМП Банк
2019-02-11T15:23:20+03:00
Добрый день, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вы можете забрать Ваши денежные средства в любое удобное для Вас время, учитывая режим работы офиса. Также информируем Вас, на момент Вашего обращения Банку требовалась дополнительная проверка в целях безопасности Ваших средств, удержание средств Банк не производит. Сожалеем, что между Вами и сотрудником возникло недопонимание и просим Вас в связи с этим принять наши извинения. С уважением, АО "СМП Банк"

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018