Мой опыт общения с банком

Хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам Банка "Санкт-Петербург" сразу нескольких отделений. Надо сказать о том, как и почему я решила обращаться именно в этот банк. Конечно же, как и все обычные люди, я просто выбрала то, что находится ближе к моему месту жительства и учебы. И мне как-то вот сразу же повезло, поэтому решила поделиться с другими своим мнением. 5 лет назад стала совершеннолетней, поступила в университет, и самое главное - из города уехали мои родители. Тогда я начала ходить в банк за переводами, не передавать же со знакомыми. Изначально переводили на счет, а потом один менеджер предложил оформить мне пластиковую карту. И предложил бесплатный вариант. Наверное, сжалился надо мной, что я постоянно таскаюсь ;) Огромное спасибо за такое положительное влияние, ведь это до безумия удобно. Поэтому в моем универе всем стали выдавать Карты этого банка, и у меня получилось две. Но обе бесплатные! Эти несколько лет штат банка, по моим наблюдениям, практически не меняется. И это неудивительно для меня - всегда приятно сюда обращаться. Несколько раз бывали ситуации, когда я переживала за крупные переводы от родителей, когда оплачивала учебу в ВУЗе. Помню, что как-то раз были проблемы с сетью, завис компьютер. Пришлось ждать, я начала переживать, но сотрудники успокаивали меня как родную :-D это мне сейчас смешно, а тогда не очень было. Пока разбирались с компьютером, мне дали чай и усадили в абонентском уголке. До сих пор благодарна за такое отношение. Было, что пересылала деньги и я. Занималась этим впервые, и поэтому сумма отправилась с ошибкой. Точнее, отправилась, но не доставилось. Спасибо сотруднику, который помог решить эту проблему - деньги в итоге вернули и проинструктировали, как отправить правильно. Отдельная благодарность за отсутствие системы навязывания самого банка, потому как мне не поступало ни одного звонка с призывами воспользоваться услугами. Последнее мое обращение в банк было связано бабушкой и ее выходом на пенсию. Нужен был хороший вклад и уже знакомые мне менеджеры сказали, какой. Знакомый банк всем советую, благо отделений много по городу. Терминалов много, на каждой станции метро, что удобно. Один минус - с приемом наличных мало :( Насколько слышала, практически везде штат хороший. Вижу, что с пенсионерами обращаются по-человечески. Ни раз слышала о том, как сотрудники терпеливо разъясняют пожилым людям, что при оплате картой в аптеках будет возвращено 3% от суммы. По моему мнению, этот банк действует на благо людей.