Пенсионеры и инвестиционное страхование Ресо

10.02.2019 17:32
2293
11
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале декабря мой отец пенсионер обратился в банк для пролонгации депозита, после чего ему было предложено некой сотрудницей Александрой открыть вклад под 17 % годовых на 3 года. При этом не было озвучено, что договор заключается не с банком, а со страховой компанией Ресо-гарантия. не было озвучено какие потери понесет мой отец,если захочет досрочно расторгнуть договор. не выдали логин и пароль от личного кабинета для получения отчетности.Не была доведена информация во что вложены деньги, что это за продукт и каким образом он приносит доход. Таким образом, данный банк который выступает агентом по продаже таких продуктов сам не знает,что продает и продает чаще всего это пенсионерам, которые естественно покупаются на ставку озвученную менеджером. При попытке расторгнуть договор нам отказали в полной выплате и мы узнали про выкупную сумму в размере 60% на первый год расторжения(т.е. со 100 т.р ты получишь только 60 т.р.). Работа менеджера оставляет желать лучшего, эл. почта в договоре была указана не личная а банковская, а выгодоприобретатель не указан конкретный человек(что в дальнейшем затруднит выплату при уходе из жизни в период страхования застрахованного лица). Очень жаль что отец сообщил мне о данном "вкладе" спустя 14 дней и мы не успели расторгнуть договор!Банк портит свою репутацию, продавая такие не проверенные продукты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-14T16:47:13+03:00
11.02.2019 10:58 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
malina225
2019-02-15T10:09:17+03:00
Данные отправлены
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2019-02-27T09:58:39+03:00
Уважаемая malina225! В соответствии с ФЗ "О Банках и Банковской деятельности"‎ мы не вправе предоставлять Вам какую-либо информацию относительно наших клиентов, так как Вы не являетесь официальным представителем. Информация может быть доведена до Клиента лично или через официального представителя на основании нотариальной доверенности. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 768
отзыва
1 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Вклад в Банке Дом.РФ

Оценка 5

Добрый день. Сегодня в Дом.РФ Банке по адресу улица Доватора 29 переоформляла вклад. С этим мне помогла Ольга. Она всегда вежливо и внимательно решает мои вопросы. Она пригласила... Читать полностью

10.09.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Зашёл в отделение 9 сентября ближе трем часам на Тимур Фрунзе, 11, к. 2 - нужно было разобраться с приложением и узнать срок окончания вклада. Сотрудник всё быстро настроил в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка