Конвертация денег с рублевого счета на валютный

10.02.2019 23:38
1639
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом этого банка где-то с 2003-2004 г. Т.е. могу оценить его деятельность в исторической перспективе. В последнее время через интернет банк несколько раз делал конвертацию средств со своего рублевого счета на валютный. Конвертация происходила когда за 10-15 минут, а когда и за полчаса. А сегодня данный банк побил все рекорды, от чего у меня просто нет слов от негодования. Сегодня - 10.02.2019 г. в 21-16 произведена конвертация средств с рублевого счета. Уменьшение денег на рублевом счете произошло мгновенно. Сейчас уже 23-32, однако на валютном счете деньги еще не нарисовались... Вот такой вот у них Интернет-банк в XXI веке - вероятно его создавали неторопливые эстонские программисты...;-) Мне есть с чем сравнивать. В других банках, где у меня еще открыты счета, аналогичные операции конвертации ни разу не занимали более 5-10 минут.
Возрождение
Возрождение
2019-02-13T09:45:54+03:00
Уважаемый Mich@el! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что действительно, в Интернет-банке наблюдалась задержка по операциям конвертации денежных средств. 11.02.2019 было установлено обновление программы, в результате которого проблема устранена. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
M*******@el
2019-02-18T22:30:34+03:00
Да, в настоящее время, проблема решена... Надеюсь, что насовсем...
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Приложение сбоит

Оценка 4

Из продуктов банковских пользовался раньше только дебетовой картой. Операции по ней все провожу в приложении для айфона. Оно довольно удобное, все в принципе устраивает. Вклад... Читать полностью

07.12.2019

Мобильный банк и сервис — всем пример

Оценка 5

Услугами банка “Возрождение” пользуюсь уже давно: здесь открыта зарплатная карта и здесь же с женой платим кредит. Я хотел сказать спасибо за удобное мобильное приложение и службу... Читать полностью

29.11.2019

Помогли с приложением

Оценка 5

Хочу рассказать историю своего обращения в банк по адресу Невская, 11 (Волгоград). Удобно, что в городе сразу несколько отделений, и все чистенькие, светлые, приятно зайти. Истек... Читать полностью

24.11.2019

Мониторят отзывы и решают проблемы

Оценка 4

Сменила номер и в тот же день я подала заявку, чтобы по карте и оповещения о кредите приходили на новый телефон. Оператор сказала, что это дело нескольких часов, но и к вечеру... Читать полностью

10.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Третий год выплачиваю кредит по ипотеке в банке Возрождение.  Плюс у меня есть там небольшой кредит, оформляла на покупку техники. Обычно стараюсь вносить деньги через кассу или в... Читать полностью

30.11.2018