Сделал перевод, а денег нет

11.02.2019 09:28
1888
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сделал перевод по технологии Бинбанка p2p с карты одного банка на карту Бинбанка. Дата операции 21.01.2019 года сумма 26 000 руб в погашение задолженности. Денежные средства не поступили до сих пор, оставлял обращение в отделении банка 28.01.2019 года номер 1-51322917052. Обещали решить вопрос в течении 7 дней, потом 10 дней и так далее. Сегодня снова звонил в контакт центр сказали что им надо 30 дней!!!! Для чего есть номер карты, номер транзакции сумма!!! И они не могут эти данные посмотреть и динамит. И ещё идёт просрочка, и их же службы мне постоянно названивают, и самое важное что теперь моя кредитная история испорчена. Ужасный банк никому не советую. Будут просто динамить и ничего не решать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-20T16:02:16+03:00
Добрый день. После предоставления вами запрашиваемой ранее информации нами повторно была инициирована проверка, в результате которой платеж был обнаружен. Принимая во внимание тот факт, что в возникновении просроченной задолженности вашей вины нет, штрафные санкции нами были отменены и в самое ближайшее время, актуальные сведения будут переданы в БКИ. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
Maxcheg
2019-03-18T08:37:52+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024