Сколько стоит бесплатная карта Халва или как обманывает Совкомбанк

11.02.2019 13:21
2104
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день! Никогда не писала подобные отзывы, но тут меня взбесила ситуация. Я являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва .Карта является бесплатной с бесплатным обслуживанием.По идее....Но как бы не так. Первый раз  мне подключили разбивку платежа, чтобы я платила не более 5 тр в месяц , за это берут 100 р з месяц, но я  не просила! Что за бред! Дальше интереснее. Вчера решила досрочно погасить карту , положила на карту 16 500,  а приходит 16, я пишу на гор линию, мне объясняют, 500 р с вас сняли за не выполнение обязательств по смс. Че за бред!? Я уточню что это означает, мне отвечают -" это значит, что я должна заходить каждый день в личный кабинет халвы, если не заходите, меня штрафуют! Интересно правда? Что за бред! В договоре ни слова об этом нет! Что за ерунда! Ну вот такими разводами занимается совкомбанк. Ребята, ранее я всем советовала карту Халва, теперь я ее закрою. Не советую никому, есть другие нормальные банки, только не этот.  Ставлю оценку 1 , так как 0  оценки нет.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-12T21:23:40+03:00
Уважаемая Нина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Комиссия возвращена на счет. Мы благодарим за то, что Вы являетесь нашим Клиентом. В качестве компенсации за доставленные неудобства, на Ваш счет зачислены бонусные баллы, которые станут доступны для использования в течение двух дней Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
nina-serduk
2019-02-12T12:55:51+03:00
Спасибо , деньги вернули , проблема решена . Пришло Смс " Возврат денежных средств списанных по ошибке". Спасибо что вернули . Сейчас повышу Вам оценку .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка