Не снимают обременение

11.02.2019 14:04
2760
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошло 30 дней, как я погасила ипотеку. В личном кабинете дом клик сразу сформировали обращение на снятие обременения. До сих пор обременение не снято! Звонишь в Сбербанк - футболят на сайт дом клик. Звонишь в дом клик - автоответчик говорит, что перезвонят через 5 минут, и тишина. Пишешь обращение - отвечают звоните, и дают телефон автоответчик. Что за отношение к клиентам? Почему из-за безделия Сбербанка и несовершенства системы я не могу распорядиться своей недвижимостью!?
Сбербанк
Сбербанк
2019-02-12T17:03:20+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв! Документы для снятия обременения направлены в Росреестр 08.02.2019 г. В течение 7 рабочих дней регистрационная запись будет погашена. Для получения информации о снятии обременения необходимо заказать выписку из ЕГРН на сайте Росреестра или обратиться в Многофункциональный центр. Обращаю ваше внимание, что информация на сайте Росреестра обновляется с задержкой. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
fallenangel08
2019-03-17T20:24:25+03:00
На сайте Росреестра отобразилось, что обременение снято, 18.02.2019. При этом на сайте домклик информация о том, что обременение снято, появилось лишь 27.02.2018, о чем мне радостно сообщил в электронном письме менеджер, который до этого 2 недели молчал, игнорируя моё обращение, на которое они якобы должны ответить втечение 3 рабочих дней. По всей моей ситуации для меня вывод один - сервис домклик не доработан совершенно. Либо делайте хорошо, либо не делайте никак. Лучше б сама, как раньше, съездила в мфц с закладной
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка