Восточный Банк

Возможные финансовые потери

11.02.2019 23:11
1684
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник банка М-ва А.Н. воспользовалась служебным положением, ввела меня в заблуждение, самостоятельно совершила покупки с моего счёта, надлежащим образом не уведомив меня о них. По выходу из банка я заметил расхождения в договоре и словами сотрудника банка, тогда я обратился за консультацией в справочную службу, там мне сообщили иную информацию, отличную от той, что озвучил мне сотрудник банка в момент подписания, а именно, что процентная ставка по договору составляет 55% годовых, а не 23,5%, а также что дополнительные услуги оказывается не являются обязательными при получении кредита. Я обратился в офис банка для отмены договора и всех остальных услуг, в которых я не нуждаюсь, после чего мне сообщили, что рассмотрят моё обращение через три недели. Тогда я обратился с претензией в организации продающие сертификаты, чтобы отменить услугу. На что мне было сказано, что к ним необходимо обращаться отдельно для отмены сертификатов, и что сделать я могу это только в течение первых двух недель. Таким образом становится ясно, что если в срочном порядке я снова не обращусь в офис банка, то возможны финансовые потери.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-19T10:09:21+03:00
Уважаемый Клиент! Мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от Клиентов, поэтому тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. 19.02.2019 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. Услуги, предоставляемые в рамках пакета «Суперзащита», были отключены, счет закрыт. Обращаем Ваше внимание, что по всем вопросам, касательно приобретенных сертификатов, Вам необходимо обращаться к компании-поставщику по реквизитам, указанным в сертификате. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка