Недоговорки при оформлении карты "МИР"

12.02.2019 12:06
1963
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Возможно, кому-то эта информация пригодится. --- Заказал карту МИР. Получил. Было обещано: 1. Бесплатные переводы по реквизитам. 2. Бесплатное обслуживание (на все время карты, не только первый год). 3. до 3% кэш-бэка (в виде бонусов) Выяснилось: 1. Это оказалось верным. Это большой плюс, конечно. Но исключительно ради этого, возможно, и не стал бы заводить новую карту - ведь есть и другие банки либо с бесплатными переводами по реквизитам, либо с ценой одного перевода 10 руб (независимо от суммы, прошу учесть!), - потому что два других пункта оказались , _по сути_ , -  ложью. итак: 2. В день выдачи было списано 500 (!) рублей, с комментарием "вернем на бонусный счет при первом же пополнении карты". Да, вернули, но см. п.3.: 3. Воспользоваться бонусами можно только порциями по 3 000 бонусных руб., т.е. при тех расходах, которые я веду по этой карте - я накоплю столько бонусов примерно через два года. 3% кэшбэка только при наличии на счетах в банке 100 т.р., иначе только 2% (и те из двух условий состоят, но простых). В сочетании с п. 2 получается, что те самые 500 руб - получаются самой что ни на есть платой за обслуживание - сразу за два года причем! И сами "бонусы" тоже лежат мертвым грузом бОльшую часть времени, практически всегда. Кроме того: 4. PayPass пока отсутствует. Обещают запустить в 2019-м году, при этом карту надо будет получать новую. 5. Не отключить ввод пин-кода, - даже на сумму в пять рублей! может, кому-то п.п. 4-5 безразличны, но мне - неудобно. Особенно неприятно то, что не предупреждают. Вообще никак! ----------- если вы зарплатный клиент Открытия (или еще какой, - неважно), то заводить эту карту какой-то смысл имеет. В противном случае - абсолютно ни к чему, я так думаю. По сравнению с другими банками - сильно проигрывает. Возможно, это из-за неотлаженности и неполноты функционала карты МИР вообще, а не банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-15T16:07:22+03:00
Учитывая, что сотрудник в полной степени не проконсультировал вас про условия возврата бонусов, засчитываем оценку «2» и отмечаем «Проблема решена», оценка банку пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-13T10:04:09+03:00
Добрый день. Спасибо за конструктивные замечания. Мы непрерывно развиваем наши продукты. Поэтому очень ценим обратную связь от клиентов. Благодаря вам мы становимся лучше. Как и договорились с вами по телефону, в качестве комплемента за обратную связь мы начислим вам дополнительный бонус. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву С уважением, Банк «Открытие»
drmaugli
2019-02-15T13:00:19+03:00
Предложили вернуть то, про что я больше всего негодовал Вернули, однако!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024