Нескончаемая история, или как более пяти лет не закрываются кредитные карты…

Здравствуйте! Моя история берет свое начало в апреле 2009 года в МоскомПриватБанке, когда я стал обладателем кредитной карты с лимитом 10 000 рублей. Потом, как это случается в кризисные времена, начались проблемы с выплатами и образовались просрочки по карте. Банк пошел мне на встречу (за что я Банку благодарен), и предложил мне реструктуризировать мою задолженность. В январе 2014 года мне выдали новую карту (как меня уверили взамен старой), и старую карту и договор закрыли, для чего я написал заявление. Таким образом у меня остался только один кредитный договор с Банком! Данный договор от января 2014 года был мной полностью выплачен и закрыт, о чем есть документальное подтверждение от Бин Банка (т.к. в 2014 году произошло объединение МоскомПриватБанка и Бин Банка) с печатью и подписью.[b]При этом, 18.05.2017 года я обратился в отделение БИНБАНКА за получением справки об отсутствии задолженности и закрытии карты (справка имеется)! Каково же было мое удивление, когда я узнал, что обе карты до сих пор не закрыты!!!  Спустя долгий период время, у меня снова возник данный вопрос в кредитной истории, решил доехать в это же отделении БИНБАНК / ОТКРЫТИЕ и угадайте что мне сказали!))) Карта не закрыта!!![/b]По данным отчета Национального Бюро Кредитных Историй оба договора числятся открытыми. По данным отчета Объединенного Кредитного Бюро договор от 2009 года закрыт, а договор от 2014 года действует. Эта ситуация не соответствует действительности и портит мою репутацию!!! [b]Требую в кратчайшие сроки исправить данный момент и внести соответствующие корректировки в мою кредитную историю, т.к. планирую брать ипотечный кредит, и Банки обращают внимание на количество действующих кредитных продуктов.[/b][b]В противном случае оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие органы, в том числе ЦБ РФ.[/b]