Качественный сервис

Появилась идея, написать полноценный отзыв о банке, после долгого и плодотворного с ним сотрудничества. Хочется сказать спасибо банку и всем его сотрудникам, благодаря их помощи, я серьезно сэкономила деньги.  Мы с любимым мужем решили открыть свой бизнес, но денег было мало и нам нужно было подобрать незатратный тариф. Мы не знали, будет ли наше общее дело прибыльным или нет, поэтому изучали банковские тарифы где, содержание счета минимальное. Сначала хотели, конечно бесплатно, но не вышло. Консультировались с сотрудниками банка, нам посоветовали один вариант из возможных, он показался нам оптимальным, как не требует большой оплаты за содержание и басовые операции уже включены. Еще маленькую сумму платим бухгалтеру за предоставление документации в налоговую службу, когда это действительно необходимо. Дальше в офисе появлялись нечасто, благо есть банк-клиент. Была потом история как с людьми (не бизнесом). Муж потерял карточку, звонил в банк заблокировать. Очень удивился, когда оператор сказал, что карту можно заказать по телефону. Раньше такого не было, нужно было или в офисе, или в банке-клиенте заказывать. А что приятнее всего было - так то, что оператор проявил инициативу и рассказал, как не платить за обслуживание. А ведь он не обязан это делать, по инструкциям он должен, наверное, втюхивать самую дорогую карту, супер-вип! Итого: мы смогли сохранить наши деньги дважды благодаря сотрудникам. В общем плане очень довольны обслуживанием. Один балл сниму за мобильный банк, он в целом работает хорошо, но иногда пролетают какие-то косяки, уровня неоткрывающихся ссылок, и т.д. Ну и переписка с банком через приложение: дело долгое и неблагодарное, ощущение, что на том конце сидит 1 человек.