Низкая квалификация персонала

Пришел в банк снять сумму  ( до этого снимал суммы в 2 раза больше) но снять не получилось. Якобы сумма огромная и ее надо заказывать, спросил мол почему в этот раз заказывать нужно? До этого снимал и никаких проблем не было. Сотрудница пожала плечами, сделала звонок но толков не было.  Дальше нужно было положить доллары которые пару месяцев назад снимал в этом же банке. Сотрудница начали мне рассказывать про печать на долларах, мол клиенты их такие не берут и они сами не берут. Где я такие взял причем с таким уклоном мол я дурачек раз взял такие. На что же было ее удивление когда я сказал что банкноты я взял у них же, и вот у меня с собой есть чек и даже если будет нужно могу видеозапись предоставить (всегда веду запись на телефон что в банках что на еще где либо) она сразу же приняла эти банкноты но все же нашла какие-то  точки на другой и не стала принимать всего одну банкноту. В итоге я наконец-то пошел снимать рубли, ( сотрудница сказала якобы с банкомата снять можно, я еще удивился со счета то?) но сотрудница внезапно чуть не перевала доллары в рубли.... Все дело было в Сельском банке п.Лиман, я понимаю что село и тд, но ребята сервис должен быть везде сервисом. Другой банк к примеру всегда решает мои проблемы быстро и оперативно. Был даже случай когда Евросеть переезжала и пока я не мог положить деньги - банк выслал своего сотрудника в село и тот и доллары принял и рубли и деньги тут же на счету оказались.  Скорее всего не прием денег связан с начальством которое само не особо квалифицировано и по каждой причине дергает сотрудников, но увы это сказывается на мне - клиенте. Сервис сбербанка древний, и обслуживание такое тоже увы не ахти. Завтра пойду так же снимать деньги, если не смогу придется полностью уйти в другой банк.