Скрытые платежи и банальный обман на деньги

Добрый день! у меня такая же ситуация, как и в предыдущем отзыве у Даниила О! 12/10/18 года я заключил с банком договор потребительского кредита и договор страхования жизни. В момент подписания кредитной документации, мне было подложено платежное поручение на оплату страхового продукта «Медоблако», который не имеет отношения к страхованию кредита. Мне не были разъяснены условия предоставления данного продукта, мне не предъявили  и не дали ознакомится с договором публичной оферты (далее Договор) № ВНД-5 от 10.09.18 от МЕДоблака, в связи с чем я не давал прямого  согласия на данный продукт.  Когда я ознакомился с документацией выданной в банке, я незамедлительно направил заявление на возврат денежных средств в ООО МЕДОБЛАКО, но мне было отказано, т.к. период охлаждения составляет 4 календарных дня, согласно договора, который  не был предоставлен сотрудником банка ЛОКО, мне на ознакомление.  Договор публичной оферты (далее Договор) № ВНД-5 от МЕДоблака не представляется возможным найти в открытом доступе, на сайте МЕДОБЛАКА нет прямых ссылок на данный документ, а  на направленный запрос  в организацию о предоставлении ссылки на данный документ, был направлен ответ что : [i]«…знакомить Клиента с условиями оферты также делегировано банку. Со своей стороны мы закон не нарушаем, и обязанности предоставлять оферту через сайт, так же законом не предусмотрено.» [/i]Банк меня не ознакомил! И в свободном доступе я не могу ознакомится с ПУБЛИЧНОЙ офертой Также дополнительно сообщаю, что и активировать сертификат нет  возможности, т.к. это нужно было сделать за 4 календарных дня, но я не знал об этом, т.к. сотрудник банка не давал пояснений, а выдал документы в общем порядке!  То есть услуга была оплачена, но не была оказана,  от нее невозможно отказаться и вернуть денежные средства. В связи с этим, так как  МЕДОБЛАКО является не только клиентом банка ЛОКО, но и партером по предоставлению страховых продуктов, прошу оказать содействие банка в возврате полной суммы в размере 29 800-00, уплаченной мной в организацию МЕДОБЛАКО, но в двойном размере - 59 600-00, с учетом моральных издержек, и вообще это банальный грабеж, с учетом того, что был введен в заблуждение сотрудником банка!