Незаконно подключили услугу "суперзащита"

06.02.2019 г. Я, [i]Валентина Б. [/i] [u][b]взяла кредит на 100 000 р. [/b][/u] По ходу оформления договора, менеджер [u][b]Б-на Анастасия И.[/b][/u] не однократно вводила меня в заблуждение, так на вопрос из чего состоит сумма ежемесячного платежа (МОП) она ответить не смогла. На вопрос о размере годовой ставки  при наличных расчетах ею было сказано 20%. При подписании кредитного договора я обнаружила ставку при получении кредита наличными 50%. О том, что при переводе кредитных средств безналичным путем будет взиматься комиссия 4,9% она не сказала.  При заключении кредитного договора № 19/8078/00000/100259 от 06.02.2019г. мененджер [u][b]Б-на Анастасия И. [/b][/u]дала мне на подпись «Заявление на открытие текущего банковского счета» в котором указано, что якобы я предлагаю ПАО «Восточный экспресс банк» заключить со мной договор текущего банковского счета с тарифным планом «Суперзащита» Пакет №6 выпуском виртуальной карты Visa Instant Issue без материального носителя с открытием счёта №408178102830**** и платой за выпуск карты в размере 24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей. Данное заявление я отказалась подписывать и на последнем листе этого заявления указала "Отказываюсь от пакета "суперзащита". Далее она дала мне на подпись Согласие на дополнительные услуги. Я согласилась с комиссией на выпуск кредитной карты 800 руб. В соответствующей графе на оформление Суперзащиты я поставила галочку, что отказываюсь от оформления услуги "выпуск дебетовой карты Тарифный план "Суперзащита" и поставила напротив свою подпись. В конце листка согласия я указала "категорически отказываюсь на пакета "Суперзащита" и поставила дату и подпись.   Далее сразу же в этот день я написала заявление о расторжении договора на выпуск карты "Суперзащита". № заявки 18505308 от 06.02.2019. На следующий день мне на телефон пришла смс с текстом что возврат средств на выпуск этой карты не предусмотрен. На следующий день 07.02.2019 я написала обращение в банк с требованием отключить услугу "Суперзащита". № заявки 18518965 от 07.02.2019 . Ответа на 13.02.2019 до сих пор не получила.  [b][u]Восточный Банк незаконно подключил добровольную услугу "выпуск дебетовой карты "Тарифный план" Суперзащита Пакет№ 6[/u][/b] ". Я от этой услуги письменно отказалась, в договоре ничего не подписывала. А банк теперь требует возврата этой суммы, которая составляет 24 000 р. В данном случае имеет место нарушения моих прав потребителя банком. Выплачивать не согласна категорически!!![u]Я требую  отменить плату за выпуск виртуальной карты с пакетом услуг "Суперзащита"!!![/u] И все же надеюсь на благоразумность и лояльность банка Восточный к своим клиентам. От выпуска карты я отказалась в этот же день, услугами этого пакета не пользовалась! Номер счета СУПЕРЗАЩИТЫ 40817810280*****603. Если и не отменят плату за СУПЕРЗАЩИТУ, пойду по всем инстанциям! 24 000 р. для меня большие деньги.