Пришел с плохим - ушел с хорошим настроением

14.02.2019 15:08
2302
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришел в ОД с претензией по начисленным %%. Обратился к Б-иной Э.А., которая быстро, грамотно и тактично доказала мне, что я не прав. Приятно иметь дело с такими классными, терпеливыми профессионалами. При моем-то очень солидном возрасте и "мухоморном" характере - вот такой результат. Приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-23T23:22:27+03:00
Раскройте, пожалуйста, подробности консультации и ее длительность.
vorchun.filinov
2019-03-24T09:06:32+03:00
14.02.2019 пришел в ОД с претензией по начисленным %%. Мне казалось, что мне начислено меньше, чем положено %% по вкладу "Русская зима", за прошедший месяц. Элеонора Алексеевна внимательно, доброжелательно, не перебивая меня, выслушала. Затем конкретно разъяснила существующий порядок начисления %%. Разница в расчетах - в датах процедур. Я считал, что расчетные периоды закреплены за одними и теми же датами. Элеонора с конкретными цифрами объяснила мне суть дела и предложила посчитать %% самому, что я и сделал. Остался доволен. Извинился, поблагодарил и довольный отбыл по своим делам. На все про все ушло 15-20 минут. Vorchun
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-02-14T16:28:20+03:00
Уважаемый vorchun.filinov! Мы ценим каждого клиента и стараемся приложить максимум усилий, чтобы оперативно решать любые вопросы. Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Ваши слова благодарности уже переданы Элеоноре. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 166
отзыва
1 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность Наталье таганский офис

Оценка 5

Обратился в отделение Локо банка офис таганский на марксистской 1к1 для консультации. Хотел узнать какой процент по накопительному счету. Мне нужно деньги было продержать месяц и... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 26.08.2026 в 14:07 на площади Конституции, д. 3 Взяла талон н59 меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия к 1 окно. Вопрос мой был связан с открытием счета под... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение по адресу: Викторенко , д. 5, стр. 1. меня интересовал вопрос переоформления вклада и снятие %. В 14.35 по талону В13 меня пригласила... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я сегодня 26.08.26обратилась в отделение Локо банка по адресу улица Викторенко 5 ., строение 1. В 11.50 по талону В7 меня пригласила сотрудница Светлана. Очереди не было, что меня... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Марии

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение на Большую Семеновскую в 11:15. Меня вызвали в окошко номер 3 К-ва Мария, очереди не было. Меня интересовало открытие вклада. Мария... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Стелле

Оценка 5

25.08.2026 в 17:00 пришел в офис на Большую Семеновскую с целью переоформить свой вклад. Накануне мне позвонил сотрудник и пригласил в офис, это была Стелла Г-н. Она пригласила... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка