Интернет банк

14.02.2019 15:24
2321
Оценка
5
Отзыв проверен
Организовал себе мобильное приложение банка Открытие, вроде бы должно быть удобным и простым, но я долго не мог оценить эти удобства и простоту, но самый кошмар случился, когда я не смог из-за этого перевести деньги за кредит. А все из-за того, что смски для входа интернет-банк мне на телефон не приходили. Я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что мой текущий телефон привязан к системе. Предложили обратиться в отделение. В отделении консультант проверила данные и попросила еще раз авторизоваться. Смски опять не было. Оказалось, что код ушел на старый номер телефона, который я тыщу лет не использовал. Решили проблему, сделав новый интернет-банк. С кредитом тоже хорошо получилось, штраф за просрочку отменили. Хоть и сам в чем-то виноват, но банку огромное спасибо за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-23T23:31:03+03:00
По какой причине к вашему счету был привязан неактуальный номер телефона? Вы не подавали сведений об изменении контактных данных? В какое отделение обращались?
kkdmitriykk
2019-03-27T12:39:37+03:00
Заявление я не подавал, как понял у меня был давно счет в банке и старый номер телефона сохранился. Я обращался в отление на Ленинградском проспекте у метро Сокол
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-14T15:30:09+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить ваш отзыв. Благодарим за тёплые слова и искренне рады, что вам понравилось у нас обслуживаться. Мы будем рады продолжить сотрудничество и постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям! С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024