Возврат денежных средств

14.02.2019 18:53
1919
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем Здравствуйте! Я лично хочу Отблагодорить всю команду (Банка Восточный) за их помощь о возврате денежных средств которые были сняты с моей кредитной карты мошеническим способом. 12.02.2019 года в 14:00 по московскому времени я произвёл оплату товара компании из Америки на сумму (1-доллар, или в эквоваленте с НДФЛ 83.36 рубля). Но сняли мошенники дополнительную сумму в размере (16.420,43 рубля). В общем на общую сумму (16.503,79 рублей). Увидев это я тут же обратился за Помощью в Банк Восточный по горячей линии, все меры были тут же приняты. Кончно покой и сон за эти 2-суток были потеряны. Но сегодня в День Влюблённых 14.02.2019г. утром меня просто что то толкнуло и быстро вошёл в Олайн БанкИ что я там увидел, вся сумма которую у меня сняли были на месте. Я ещё раз хочу сказать Огромное Спасибо за их работу и быстрое реагировыание на моё обращение, а так служащим Офиса Банка Восточный в городе Орске Оренбургской обл.Спасибо Вам Все. И С Праздиком Святого Валентина. Леопольд Ш-т. 14.02.2019 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-18T20:12:21+03:00
«вся сумма которую у меня сняли были на месте» – чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку, подтверждающую возврат денег. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале., 23.03.2019 письмо получили.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-15T15:02:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банка. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе Банка. Уверены, дальнейшее сотрудничество пройдет только в благоприятном ключе. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021