Обман по обслуживанию

15.02.2019 09:27
1683
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне предложили карту халва для личного пользования сотрудники банка названивали несколько месяцев я согласился и курьер мне ее привез но неправильно оформил договор и она не активировалась,  на все мои вопросы отвечали ждите. потом я сам оформил карту по ссылке друга, но кешбэк на нее теперь меньше он был пересмотрен 22.01.2019 , из за их тупости я не получаю того что мне обещали при оформлении
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-18T17:31:42+03:00
Уважаемый Юрий! Программа Лояльности ПАО "Совкомбанк" была изменена и на текущую дату для карт, выпущенных с 23.01.2019, действуют условия стандартного кешбека. При выполнении условий по минимальному обороту- 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей, максимальная сумма вознаграждения составляет 6% и начисляется на покупки в магазинах -партнерах за счет собственных средств с использованием системы мобильных платежей. Ваш договор попадает именно под эти условия и изменить их не представляется возможным. Условия соответствуют дате выдачи карты, нарушений в сроках оформления со стороны Банка не выявлены. Начисление вознаграждения по данному продукту остается одними из лучших на рынке Банковских услуг. Мы благодарим за то, что Вы являетесь нашим Клиентом. В качестве благодарности за сотрудничество, Банком принято индивидуальное решение. Дополнительно, на Ваш счет зачислены бонусные баллы, которые станут доступны для использования в течение двух дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка