4 часа потерянного времени

Не люблю писать отрицательные отзывы, но эта кредитная организация стоит того что бы к 4 часам, посвятить ей ещё 10 минут своего времени, дабы надеюсь улучшить качество предоставления сервиса своим клиентам. Началось всё в далёком 2008 году с тогда ещё поглощённого Колыма-Банка, там я был зарплатным клиентом, потом и в самом  и в самом АТБ, были вклады, дебетовые карты, всё было хорошо, да и так кредитная нагрузка небольшая( одна карта кредитная тоже на 100 дней) просрочек никогда не было Не так давно меня заинтересовал продукт кредитная карта "90 даром" бесплатная, честный льготный период, хотел  с небольшим  лимитом на 35 т.р. взять.  Решил подать заявку через оператора, пришёл на следующий день, мне сказали извините ваша заявка "задвоилась", придите на следующий день, назначили время записи на 12 часов, пришёл просидел 1.5 часа, сказали извините все специалисты заняты, придите в другой день. пришёл на следующий неделе, посидели что-то попечатали, прождал 1.5 часа, опять извините, запрос обрабатывается запишем вас на завтра на 12 часов, ну правда на следующий день приняли сразу. Сегодня вот пришёл, рассказал им всё: рабочие номера телефонов, телефоны родителей, работы сразу предупредил, что в моей организации не предоставляют персональных данных третьим лицам, предложил им справку с работы 2НДФЛ они её не взяли, сказали по данной карте достаточно только паспорта. Теперь сказали погуляйте от 30 до 1.5 часов они уточнят все данные и пришлют смс с одобрением. через 2 часа звонит дама и говорит -подойдите в банк, требуются дополнительные данные, рабочий номер жены, телефоны коллег, руководителя тут конечно уже у меня когнитивный диссонанс наступил неужели банк не умеет пользоваться данными с БКИ, с выписками с финансово-лицевого счёта, собственной историей по операциям по счетам  пытается вытащить из клиента всё на обработку чего по 52ФЗ не имеет право делать да и желания опять идти в эту организацию больше не было. Надеюсь, что в марте ЦБ  выставит этот санированный  банк на аукцион и у него появится настоящий хозяин, а не временщики, которым на без разницы на корпоративную культуру ,  эффективность и собственных клиентов.