Обман и хамство сотрудников

Уважаемый Клиент! Получая подобные отзывы, мы всегда проводим детальную проверку заявленных сведений и анализируем результаты расследования. При заключении договора Вам была предоставлена вся кредитная документация и Вы имели возможность в течение 5 дней с момента получения индивидуальных условий, ознакомиться с ними и определить для себя необходимость оформления данного кредита. В связи с этим у нас нет основании полагать, что сотрудником не были озвучены какие-либо условия. Так же в Согласии на дополнительные услуги Вам был предоставлен выбор, согласится на оформление дебетовой карты с пакетом услуг «Суперзащита» или отказаться от нее. Вы сделали свой выбор в пользу первого пункта, и Банк на основании данного согласия и Заявления на открытие текущего банковского счета, произвел ее выпуск. В связи с тем, что данная услуга Вам была оказана, отказ от «Суперзащиты» не освобождает Вас от обязанности производить оплату услуг Банка, а именно платы за выпуск дебетовой карты «Суперзащита». Дополнительно сообщаем, что по описанной Вами ситуации обязательно будет проведено служебное расследование, и в случае выявления нарушений к виновному сотруднику будут применены все необходимые меры. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анастасия ПАО КБ "Восточный"