На прощание

Итак, наверное, пост прощания с сити.  Яаляюсь (лся) клиентом данного банка 14 лет. Сначала кредитка, которой активно пользовался, потом дебетовка. Все было прекрасно. Хороший уровень сервиса, качественные услуги.  Но с 2013 года все стало сдуваться. Закрыли ближайшие отделения, условия обслуживания планомерно ужесточались, ставки депозитов пришли к 0.  В итоге кредиткой перестал пользоваться, но не закрыл. Дебетовка была удобна бесплатными переводами и ее использовал в схеме зарплата на сбер - получение наличных (экономим 1.5% комиссии) - ввод на дебетовку сити и далее, как правило перевод на кукурузу. Тк платежи в валюте с сити стали форменным грабежом (памятный январь 15 года когда за праздники потратил $1000  из которых на курсе потерял $100). Все это работало нормально. Первый звонок прозвучал в мае 18. Банк прислал письмо и попросил (как выяснилось, потребовал) отчет о источнике введенных за 2 года наличных.  Я в ответном письме честно пояснил схему, описанную выше.  Вроде как банк принял обьяснения и затих.  Гром грянул во время отдыха на Кипре. Просто днем прилетело письмо "Ваши карты заблокированы", обратитесь в банк. Естественно, отпуск испорчен. По приезду пришел в отделение. Менеджер сказал, что решение банка расторгнуть договор. На мои обьяснения о том, почему именно так пополнялись счета, менеджер сообщила,, чтот банку нужны выписки о поступлениях средств на счет сбербанка, а мои возражения, что это вообще-то уже вмешательство в мои отношения с другой кредитной организацией, ничего не ответила. Я закрыл дебетовые счета. Предложил закрыть кредитку и вернуть плату за пользование кредитной картой за полгода с момента обращения до ее истечения. Менеддер сказал, что зачем мол закрывать кредитку, у вас хороший лимит. Я согласился.  Прошло полгода и я позвонил в ситифон, где мне ледяным голосом сообщили о блокировке кредитной карты инеобходимости обратится в офис. Вчера я пришел в отделение тверская-ямская. С намерением перевыпустить карту. Менеджер долго перебирала причины блокировки, предположила, что у меня неуплата задолженности, или я сам заблокировал карту. Потом ледяным голосом, как консультант ситифона, сказала что карта заблокирована в июле (когда я закрывал дебетовку) и нужно написать заявление о ее фактическом закрытии. На мою реплику о том , что мне сказали ранее о несвязанности кредитной карты и текущих счетов, она возразила, что это ошибка и банк не хочет иметь со мной дела. Я спросил, попал ли я в стоп-лист, менеджер подтвердила.  В общем, долгая история взаимоотношений закончена. Жаль, что долго зарабатывал кредитный лимит, я многим советовал сити, как эталон банковских услуг.  Но теперь порекомендую, всем, кто дочитал этот пост, воздержаться от взаимоотношений с сити. Банк ненадежен и капризен.