В Шоке

Всем доброго время суток!! Возможно я еще под воздействием эмоций, но сервис этого банка нечто!!! 9 января я планово оформила разрекламированную дебетовую карту Open card через коол-центр.  Все было вежливо и подробно рассказано, но представителем банка было сказано, что доставки приостановлены и нужно забрать карту из ближайшего удобного мне отделения банка. Ближайшее отделение было по адресу Щербаковская 3. 17 января я туда приехала за картой, и о чудо, после полутора часов ожидание оказалось, что карта в Раменском!!! Для тех кто кто не ориентируется -посмотрите на карте. Я позвонила на горячую линию, дала обратную связь по этому поводу. меня выслушали. 1 февраля я повторно оформляю карту через сайт и 6 приезжает курьер, но в документах две (две!!!) ошибки и я снова без карты!! 12 числа мне звонят из банка(Александра) и говорят, что карту перевыпустят и доставят 14 числа. 13 февраля мне звонит другая девушка (Алина) и говорит, что сначала нужно аннулировать первую карту, про которую еще на Семеновской я сказала, что не интересует больше и сразу же продублирована эту информацию на горячую линию, и 8 февраля мне звонила девушка из отделения Раменского, с которой мы так же проговорили аннулирование карты. Итого: сегодня ожидая наконец долгожданную, обещанную Алиной карту, и так ее не дождавшись снова звоню в коол-центр. А мне так никто и не перевыпустил ничего  и первая не аннулирована. Вот как? История звонков в телефоне все подтверждает, все входящие и исходящие из чего можно сделать, что со мной то все нормально ( а то уже сомневаться начала), а банку просто не нужны клиенты...Обидно..Ушла в Тинькофф