Отличное обслуживание

15.02.2019 15:43
2923
Оценка
5
Отзыв проверен
Получаю зарплату через росбанк. 15.02.2019 обратился в отделение росбанка по адресу г. Благовещенск Амурская 187 за получением зарплатной карты.  По приходу в отделение меня встретил администратор, взяли талон на получение карты. В тот же момент меня вызвали на обслуживание. Попал на обслуживание к кредитному менеджеру И-ву Д.А. Менеджер вежливый, приветливый. Выдал зарплатную карту, помог сменить пин код через банкомат. Также Дмитрий рассказал, что у меня есть предложение по оформлению кредита и кредитной карты (кредитными картами росбанка не пользовался).  Менеджер рассказал, что за обслуживание кредитной карты первый год бесплатно и можно подключить кешбэк или мили за совершенные покупки, то есть я еще и можно в плюсе быть. За совершенные покупки комиссия не берется, в отличии от снятия налички =(( и есть беспроцентный период. В отделении подали заявку на кредитную карту. Решение пришло за 10 минут, что очень приятно удивило. Решил оформить данную кредитную карту, хоть и деньги всегда есть, но как запасные средства уверен она мне рано или поздно понадобится. Дмитрий рассказал, что кредитная карта заказана и поступит на следующей неделе. По приходу карту мне поступит смс и он мне лично позвонит на сотовый о получении мною карты. В мобильном приложении появилась кредитная карта. По выходу из отделения поступило смс от росбанка с оценкой, просят оценить на сколько я был удовлетворен обслуживанием. Поставил десять из десяти. )) Обслуживание очень понравилось.  Считаю что Дмитрий очень квалифицированный специалист, по больше бы таких. Благодарен росбанку за прекрасное обслуживание и рассчитываю на такую же работу в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-19T18:36:54+03:00
Спасибо за отзывы. Направьте, пожалуйста, скрины полученных смс от банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 20.02.2019 [/b] Спасибо за предоставленную информацию.
Росбанк
Росбанк
2019-02-18T10:52:16+03:00
Уважаемый elsbeth007! Добрый день! Мы рады, что Вы по достоинству оценили комфортное обслуживание и оперативное решение вопросов. Ваша благодарность - наивысшая награда. Работу нашего коллеги мы обязательно отметим и передадим слова благодарности. Уверены, дадим еще не один повод для позитивного отзыва! С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024