Недостоверные данные о кредитной истории

15.02.2019 22:00
3621
Оценка
2
Отзыв проверен
Не задумывалась, но оказывается с 2011 года моя кредитная история уже насчитывает 29 листов текста и все платежи по кредитам без нареканий, кроме последнего и единственного действующего. Ему только 3 месяца, оформлен в Промсвязьбанке. Поступило предложение из другого банка, показалось привлекательным. Приехала в офис, начали рассматривать и тут же отказали. Причина отказа - просрочка до 59 дней. "Выясняйте, мараторий 3 месяца" Еду в офис Промсвязьбанка, сижу полчаса в очереди. Специалист открыла мои данные и пытается уверить, что все хорошо, возможно я еще где-то взяла кредит и, возможно, забыла об этом. Заявление об исправлении данных даже не приняла. Через Госуслуги и бюро кредитных историй делаю запрос уже дома вечером: Промсвязьбанк указывает, что я вовремя плачу на инфографике, но сумма задолженности больше, чем общая сумма должных платежей за этот период. Звоню на горячую линию и слышу совет ехать и доказывать, что я не осел в другое отделение банка, раз в этом не помогли сразу, либо обращаться лично в бюро. Да только вот незадача: офис в городе один, а бюро и вовсе в Москве. С кредитом в другом банке пролетаю, с планируемой покупкой квартиры пролетаю, а банку хорошо - рисков невыплаты меньше, перекредитоваться даже в другом банке не смогу. Привязанный положительный клиент до окончания срока кредита. Вот только появляется острое желание погасить досрочно и больше никогда не связываться. Имейте ввиду.
ПСБ
ПСБ
2019-02-26T13:23:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Вместе с тем сообщаем, что банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, ранее переданных в бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка