Открытие счета

16.02.2019 06:54

2095

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Обратилась 12.02.19 в отделение банка для открытия счета по специальной доверенности заверенной нотариусом,т.к.отец работает в другом городе и не имеет времени и возможности. Сотрудник банка снял копии и сказал в течении 3 х дней позвонят. Звонка так и не было,пришлось звонить самой,выяснилось что доверенность все еще проверяется, прошло 5 ДНЕЙ!!! до сих пор ответа нет. Очень не налажена работа,в связи с задержкой теряем врямя для заключения договора с организацией! Уж проверить доверенность можно и в течении 10-15 минут ! Все для людей! Спасибо!

Россельхозбанк

2019-03-04T16:23:50+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение было оперативно принято нами в работу, доведено до Управляющего офисом для принятия необходимых мер. Мы связывались с Вами для уточнения информации и предоставления комментариев. По результатам проведенной проверки выяснилось, что при Вашем обращении 12.02.2019 сотрудник Банка, принявший доверенность на проверку, некорректно зафиксировал Ваш контактный номер телефона, в связи с чем ответственный сотрудник не смог дозвониться для приглашения Вас в офис. 19.02.2019 счет был открыт по доверенности. Благодарим Вас за понимание сложившейся ситуации и проявленное терпение. Нам очень важно Ваше мнение и решение Вашего вопроса с открытием счета по доверенности, поэтому будем признательны за предоставление обратной связи в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

nasty06

2019-02-16T06:54:25+03:00

Спасибо за ответ! Но по поводу некорректных данных - неправда,т.к.в течении недели я сама звонила и мне сотрудники говорили что данные у них есть и доверенность все еще проверяется! А проблему мою решили лишь тогда,когда я лично пришла и приняли без очереди и на месте открыли счет и проверили доверенность,зная уже о том,что я написала отзыв на этом сайте! Вот так! надеюсь качество работы сотрудников улучшится и не будет необходимости писать жалобы чтобы подействовать! Всего доброго)

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-590526327443 Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-239617326017 Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе...

Россельхозбанк

Благодарность user-181926324770 Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-61899702223 Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...

Россельхозбанк

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка user-459026325020 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...

Россельхозбанк

Мой первый накопительный счёт! user-540426321185 Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026