Неправильно начисляют проценты

16.02.2019 15:15

4163

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! В данном банке работают обманщики. Неправильно начисляют проценты по дебетовой карте. Пересчитывают до 4-х раз проценты (каждый раз) только по заявлению. В январе писал три раза заявления, пересчитывать отказались. Отвечают на другие темы, только не на то, что в заявлении. Надоело с ними общаться, написал сегодня в прокуратуру, в отдел по экономическим преступлениям и роспотребнадзор. Готовим документы в Суд. Ну а потом приложу все силы для огласки в прессе. Таким не место на рынке. Бегите от них считайте сохранили больше, чем получили.

Администратор народного рейтинга

2019-02-16T15:19:06+03:00

Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Отвечают на другие темы, только не на то, что в заявлении» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.

Владимир 42

2019-02-16T15:43:45+03:00

Привожу переписку: Прошу банк рассписать как они начислили проценты по дням ( например 1 января- 5руб.,, 2 января-3руб, и т.д). Получаю ответ: проценты начисляются как положено (перечисляют общие условия). И перещитаны не будут. Ну как-то так в двух словах.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-02-19T10:50:34+03:00

Уважаемый Владимир, здравствуйте! Мы понимаем ваше возмущение и сожалеем, что ситуация сложилась таким образом. Действительно, в финансовых вопросах хочется простоты и ясности понимания, поэтому для вас подготовлен новый ответ - 8001599903. В нем есть комментарий по начисленной сумме процентов ранее - 6 февраля, а также таблица с расчетом процентов на остаток по счету за январь 2019 года. Ознакомиться с ответом вы можете любым удобным для вас способом: по телефону 8 800 1000 200, в офисе или Интернет-банке (в десктопной версии). Для урегулирования ситуации мы 18 февраля мы доначислили проценты на остаток. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.68%

решено проблем

876

отзыва

864

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Нормальная спокойная консультация user-909417418682 Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026