Дорогие покупки оплачивайте другой картой

16.02.2019 17:02
1823
2
Оценка
1
Отзыв проверен
11.11.18 я оплатил картой Польза покупку на AliExpres. Переход  на сайт Ali был совершен с сайта Home Credit.По условиям сайта я должен был получить 1% кешбека сразу и 6% максимум через 70 дней, то есть 20.01.19. Тогда же я написал отзыв на banki.ru в котором интересовался почему в моемличном кабинете не отмечено, что за эту покупку мне придет повышенный кешбек. В ответе от банка было написано, что покупка прошла нормально  и кешбек мне поступит вовремя. Однако уже 16.02.19, а по этой покупке поступил только кешбек 1%. Покупка была небольшая, пробная. Так как я ранее я читал отзывы о невыплате кешбека, и хотел убедиться, есть ли смысл оплачивать этой картой дорогие покупки. Теперь я точно знаю, что смысла нет. Обещанный кешбек выплачен не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-20T18:22:56+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-02-16T19:37:14+03:00
Уважаемый Автор, согласна, текущий процесс начисления баллов негибок и занимает иногда много времени. К сожалению, случаются ситуации, когда партнер не начислил бонусы. Мы понимаем и несем ответственность за это, такие ситуации решаем в пользу Клиента.  Условия начисления баллов Вы выполнили, баллы будут начислены до 19.02.2019 г.  Надеюсь, что этот случай останется в прошлом и дальнейшее сотрудничество будет  проходить только в позитивном ключе. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024