«Присоединился» … к пустому месту!

12 февраля 2019 год, доп. офис Ногинск, 12:25 – 13:50. Пришёл открыть валютный вклад. Очередь. Ищу, где взять талон … Спрашиваю у людей, - «Мы последние, будете за нами», - говорят. Уже забавно! Нехватка стульев, люди стоят, прислонившись к стенам. Это «Сберкасса №2» семидесятых! Напрашивается название «Колхоз-банк». Ладно, подошла очередь, операционист, разумеется, сидит, ты стоишь перед ним по струнке, стулья не предусмотрены (Чтоб знали, куда попали!). Теперь главное: начинаем подписывать бумажки … Договора вклада НЕТ. Есть ПРИСОЕДИНЕНИЕ ко всяким там «условиям», их куча – тарифы, условия открытия и ведения счетов и пр. Нас в данном случае интересуют «Условия размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк». В «Заявлении о присоединении к Условиям» так и сказано : «Условия [b]разъяснены мне в полном объёме[/b]…С Условиями привлечения вкладов, действующими на момент подачи Заявления ОЗНАКОМЛЕН И СОГЛАСЕН» Операционист С-лец И.Ю. говорит : «Распишитесь вот здесь». Я, разумеется прошу «ознакомить меня с Условиями», в частности, интересует, нет ли там пункта, что Банк имеет право, сославшись на плохое настроение, вернуть мне сумму в валюте, отличной от валюты внесения на вклад. Операционист говорит, что сейчас распечатает эти условия и даст мне ознакомиться. Оооооооо!!!! Вот тут и началось!!! Слово «сейчас» возымело изначальный смысл «сей час». Всего полчаса хватило ей, чтобы вернуться и произнести: «Я НЕ НАШЛА эти условия»! Я ей посоветовал поискать на официальном сайте, на что она ответила, что «искали везде, но не нашли». Ну что делать? Крупный госбанк, не верится, что будет заниматься такой ерундой, как сокрытие информации и введение в заблуждение клиента. Думаю, приду домой, разберусь. Подписал! Ага! Вот и попал!!! Облазил весь сайт Банка, ну точно – такой (наиважнейшей) информации НЕТ! Максимум, что удаётся найти – это «Условия размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк» (редакция, действующая с 12.12.2017 по 12.06.2018)» Как вы понимаете, «12.06.2018» давно кануло в лету…. Я думаю, это такой банковский трюк. Они сейчас подсобирают вкладов (народ, обычно верит и не вникает в такую информацию), потом напишут эти «условия», но ТАК, что в какой-то момент смогут всё обернуть в свою пользу, но не в пользу вкладчика (тут ещё и новые санкции на носу!). В общем-то, это не какое-нибудь мелкое «введение потребителя в заблуждение», а обычное [b]мошенничество[/b]. Я сейчас думаю, куда буду писать жалобы(есть как минимум три места). Но для начала даю банку шанс: В течение нескольких дней разместите эти условия на офиц. Сайте, а мне отправьте заказным письмом по адресу, имеющемуся в моих данных. И, пожалуйста, не надо отписок на тему не понравившегося мне обслуживания. Обслуживание, в тех условиях, которые созданы в этом отделении – нормальное! Хамства НЕ БЫЛО. Я даже подготовился к конфликту с кассиром по поводу возможных найденных на купюрах «потёртостях», «изгибах», «помарках» и пр., но этого (о, чудо!) не случилось. Операционист С-лец И.Ю. была корректна и достаточно вежлива. Доп. информация: Заявление о присоединении№039723/2019/6308 от 12.02.2019