Ввели в заблуждение по вопросу частичного возврата кредита

16.2.19 обратился в офис банка Петрозаводск, пр. Ленина 13 с вопросом о частично-досрочном возврате кредита. Сотрудницы (первая крикнула кассир, затем второй специалист её поддержала) заявили, что частично-досрочное "спишется" только в дату платежа по графику (в моём случае через месяц). Я уехал и лишь дома, самостоятельно узнал норму закона по этому поводу (часть 3 ст. 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ): [quote]Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования[/quote] Таким образом я, получивший кредит под конкретные цели, имел право возвратить часть кредита (я собирался возвратить довольно крупную часть) в момент моего обращения в этот офис. В результате этого (некомпетентность или прямой обман сотрудников банка) я вынужден платить немалые проценты за кредит (часть кредита), который мне не нужен и отказаться от которого я имел законное право. Почему я должен платить СВОИ ДЕНЬГИ за такое поведение ваших сотрудников? P.S. Я проживаю в районе и каждая последующая поездка в ваш офис также стоит мне денег! Если вы не исполнили законное требование клиента - может быть вы за свой счёт приедете ко мне и исполните его? Это вполне укладывается в нормы ГК РФ о компенсации убытков! В дополнение: по кредиту (300 000,00) мне предложили кучу страховок (на 50 000,00). Я от них ОТКАЗЫВАЮСЬ. Против пересчёта процентной ставки НЕ ВОЗРАЖАЮ). ИТАК ПОДЫТОЖУ: 1.  СЕГОДНЯ - 16 ФЕВРАЛЯ 2019 г. ОТКАЗЫВАЮСЬ от ВСЕХ СТРАХОВОК (если интересно - читайте: ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "УКАЗАНИЕ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У" + ОПРЕДЕЛЕНИЕ Верховного Суда РФ от 31.10.2017 по Делу № 49-КГ17-24 (там про КОЛЛЕКТИВНЫЕ страховки, которыми вы пытаетесь внаглую нарушить закон - но СУД ставит вас на место!!!); 2. Осуществить (В СТРОГОМ СООТВЕТСТВИИ с частью 3 ст. 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ) частично-досрочный возврат кредита в сумме 259999,00 рублей и СООТВЕТСТВЕННО ПЕРЕСЧИТАТЬ (УМЕНЬШИТЬ) ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ МНОЮ ОСТАВШИМСЯ КРЕДИТОМ . 3. Настоящее обращение, в случае необходимости, приобщу к исковому заявлению, если банк не исполнит законные требования, указанные в нём. 4. В 19:10 (мск) звонил по номеру банка (88002001918), оператор Анна; очень корректная и вежливая сотрудница; несмотря на претензии к банку - к сотруднице просил бы применить поощрение (предельно вежливое общение и реальная (не притворная) готовность помочь.