Поскредит

16.02.2019 23:53
2382
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К моему огромному сожалению, я стала клиентом САМОГО ХУДШЕГО БАНКА.А началось все с чего... 24.12.2018г. приобрела товар в рассрочку на 2 года через данный банк. Когда увидела договор, я чуть не упала со стула, на сумму 102 т.р. страховка составляла 66504р.,плюс доп.услуги в размере 1416р., а это больше 50% от суммы кредита. Как меня проинформировал оператор колл-центра банка,куда я позвонила прежде чем подписать договор,мне достаточно проставить галочку в договоре на том, что ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ СТРАХОВКИ,что я и сделала. Оказывается для банка эта галочка абсолютно никакого значения не имеет, потому что спустя некоторое время пришло смс с указанием суммы ежемесячного платежа, куда была включена страховка. 30.12.2019г. в отделении на пр. Вернадского 105 написала письменное обращение об отказе,который принял сотрудник К-ев А.В., по которому банк принял решение отменить страховку со второго года. Мне интересно, сколько обращений нужно написать, чтобы убрали НАВЯЗАННУЮ страховку, от которой я ИЗНАЧАЛЬНО ОТКАЗАЛАСЬ ????? 07.02.19г. была в том же отделении для частичного погашения кредита, ослуживалась у сотрудницы по имени Айшан(если память мне не изменяет), качество ослуживания ну просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, и ни на один вопрос она не смогла мне дать конкретный ответ. По словам сотрудницы, клиенты с подобной проблемой как на работу ходят к ним, т. е. пишут по несколько раз обращения и в итоге кто то сдается, а кто то добивается своего. 16.02.2019 написала повторное обращение об отказе в том же отделении. Я сдаваться не собираюсь и пойду до последнего. Не понимаю, как до сих пор данный банк еще существует. Если не хотите оказаться на моем месте, рекомендую ЗА КМ. ОБХОДИТЬ ДАННЫЙ БАНК!!!!
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-02-21T13:21:59+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Для предоставления комментариев по описанной Вами ситуации 21.02.2019 года с Вами связался наш сотрудник. Отметим, что Ваши требования были удовлетворены и программа страхования по Вашему кредитному Договору была отменена. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
Zaamina
2019-06-05T16:55:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020