Отличная работа сотрудников офиса и безопасность сотрудников контакт-центра

Много букв, но все же.  Пришла на новую работу, и мой работодатель "посадил" на карту мир, открыв её в г. Москва.  Сама я замкадыш и ехать лень. По истичении недели нет моей карты. Звоню в контакт цент, там говорят у работодателя уточняйте, ок.  Прошло ещё время, и о боги, карта готова. А ехать лень. Опять звоню в контакт центр, прошу сделать перевыпуск и отправить в 134  допик моей деревни. Теперь самое интересное. Сотрудник контакт центра мило говорит, нет проблем, перевыпуск, так перевыпуск, ТОЛЬКО НОМЕР И ПИН ИЗМЕНИТСЯ, НО СЧЁТ БУДЕТ ТОТ ЖЕ ЧТО И СЕЙЧАС.  И мол, я запустил процесс, а вы зайдите в офис и заявление напишите. В обед бегу в офис, девушка консультант говорит, не нужно заявление, все по номеру 900. Снова звоню, и тут начинаю спрашивать кодовое слово, но я его не помню и все тут, раз так идите в офис. Ок.  В пятницу, после работы 1 февраля иду в доп офис в г. Балашиха мкр. Железнодорожный на пролетарский 7 - 0904/134. Пришла в 16.50. Попала к Виктория, она выслушала и начала пытаться мне помочь, но нет, фиг вам. Она карту видит, а счёт нет. Подошёл её руководитель,  начали думать что за Хрень, решили открыть мне счёт и привязать его к карте, пригласили к другой сотриднице,открыли, но не стали привязывать, я отказалась. И что хочется отметить, Все сотрудники данного отделения отнеслись к моей проблеме с профессиональным терпением, каждый пытался помочь. Виктория помогла установить онлайн банк, зайти в него и все подробно рассказать. Руководитель так же очень отзывчивый. В процессе работы со мной, а ушла я из офиса в 18.05 т. е. пробыл я там больше часа, и рабочий день у них уже закончился,  все сотрудники были вежливы, ни кто не показал свое недовольство.  ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ 134 ОТДЕЛЕНИЯ. Теперь обслуживатся буду только у них. Ну а за картой пришлось ехать в Москву, получить зп через кассу.  Мой вывод:в офисах работают профессионалы своего дела. Но в контакт центре не понимают вообще ни чего.