Не привозят карту уже месяц!

17.02.2019 19:56
2002
Оценка
1
Отзыв проверен
Не привозят карту с 01.01.2029 года. Обращалась во все службы поддержки и только говорят,  что завтра привезут но я освобождаю свое время для этого и никакого курьера нет . И так каждый день. Сегодня была последняя капля, сказали прийти в Оби и получить карту у персонала , и окозалось что и тут не могут дать . Приходит отказ так как карта уже числится , сотрудник сказал , что можно получить последней милей , позвонили в поддержеку попросить код выдачи карты. Внятного ответа не получили , сколько можно ждать?! Что мне делать ?!! Я возьму карту другого банка ! Если вы не разберётесь
КИВИ Банк
2019-02-18T12:34:48+03:00
Уважаемый Sofia.ratnikova! Здравствуйте. Примите наши извинения за произошедшую ситуацию. Все исправим. По имеющейся у нас информации, сегодня с вами связался наш специалист и согласовал встречу с курьером на 20.02.2019. Со своей стороны, мы проследим, чтобы карта была вам доставлена. Постараемся сделать так, чтобы в дальнейшем таких ситуаций возникало как можно меньше. Надеемся на понимание. С уважением, Совесть.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018