Недобросовестная продажа продуктов, обман

18.02.2019 10:43

1796

Оценка

Отзыв проверен

Самый лживый банк из всех мне известных. Сначала доставляют неудобства звонками с предложением оформить свою карту «Халва». Звонки поступают регулярно, несмотря на постоянные отказы. На прямой вопрос: «Откуда у вас мой номер?» ответить не могут. При личной встрече представители обещают условия, при которых вы будете получать кэшбэк в размере 12% при оплате в партнерской сети телефоном и 3% при оплате вне партнерской сети так же телефоном первые четыре месяца. И даже предоставляют брошюру, в которой это будет напечатано черным по белому. Но это все ложь! Максимум что вы получите это 2% при оплате телефоном вне партнерской сети. Навязывание карты идет с применением явного введения в заблуждение потенциального клиента и предоставлением недостоверной информации. Если вы попытаетесь выяснить в чем дело вас 40 минут продержат на линии «компетентные» сотрудники, а потом переведут на старшего специалиста. Который скажет, что предоставленная информация соответствует тарифам, действующим до 31.12.2018, хотя вы получили эту информацию гораздо позже этой даты. А на вопрос: «Почему представители банка предоставляют недостоверную информацию?» Ответит, что за коллег не отвечает, а клиенты сами должны знакомиться с тарифами на сайте банка. Это настолько мелко и противно, что я даже не знаю, какая нужда может заставить человека сотрудничать с подобным учреждением. Не верьте не единому слову, а по возможности избегайте сотрудничества с данным «банком».

Совкомбанк

2019-03-01T19:26:20+03:00

Уважаемый Михаил! Программа Лояльности ПАО Совкомбанк была изменена и на текущую дату для карт, выпущенных с 23.01.2019, действуют условия стандартного кешбека. При выполнении условий по минимальному обороту- 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей, максимальная сумма вознаграждения составляет 6% и начисляется на покупки в магазинах -партнерах за счет собственных средств с использованием системы мобильных платежей. Ваш договор попадает именно под эти условия и изменить их не представляется возможным. Начисление вознаграждения по данному продукту остается одними из лучших на рынке Банковских услуг. Для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался руководитель отделения. Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация. В качестве лояльности Банком предоставлен бонус, информация о котором будет отражена в мобильном приложении в течение двух дней. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026