Банк «Открытие»

Не соблюдают собственные условия акции "Приведи друга"

18.02.2019 11:01
2117
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил я стать клиентом банка и по ссылке друга оформил дебетовую карту Opencard, где полагается 500 рублей бонуса после совершения первой покупки от 500р по карте. Я прочитал полные публичнодоступные услоавия акции по ссылке: [url=https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf]https://www.open.ru/storage/files/mgm_18.pdf[/url]   Вообщем оформил карту, привёз курьер на следующий день, всё отлично, вежливо и чётко.  Помню условия акции и первым делом совершаю покупку на 500 рублей в интернете, а именно пополняю счёт мобильного телефона на сайте оператора. Ведь никаких ограничений в условиях акции на это нет. [url=/away/?url=https%3A//i109.fastpic.ru/big/2019/0218/fa/ab68502d61307922bc4b15f84be8fcfa.jpg]https://i109.fastpic.ru/big/2019/0218/fa/ab68502d61307922bc4b15f84be8fcfa.jpg[/url] Результат: проходит месяц пользования картой, получаю я 500 баллов возрата за оформление карты и кешбек в 3% безусловный в первый месяц. [b]Но: [/b]ни мне ни другу неначислили 500 рублей по акции. В общении с поддержкой мне было сообщено что есть некий внутренний приказ по которому операция покупки с MCC 4814 не считает покупкой и условие акции я не выполнил. Вот такой вот банк и его акции. Считаю что это просто кидалово.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-02-19T18:19:42+03:00
Добрый день. Хотели бы принести искренние извинения за некорректную консультацию в чате. Работа над ошибками уже проводится. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Вы вошли в список победителей по данной акции. По правилам акции «Приведи друга» выплата поощрения клиенту и другу осуществляется не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем совершения первой покупки на сумму от 500 рублей. Вы совершили первую покупку в январе, поэтому вознаграждение будет зачислено в срок до 21 февраля. Более подробную информацию о ситуации и решении сообщили вам по телефону. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка