Верните деньги

18.02.2019 11:51
3629
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Проверяя баланс карты по ипотеке недосчитался 5 000 рублей, начал проверять и ура, банк втихую забрал 5 000 рублей. Тихо, спокойно, без оповещений, без возможности апелляций - взял и забрал. Платежи, документы,  страховки - все оплачивается и предоставляется вовремя. Ни одной просрочки или задержки в предъявлении страховки. По телефону отфутболили и сказали читать договор. Письмо на сайт отправленное пока без ответа.  Дальше что?
БСПБ
БСПБ
2019-02-18T18:07:20+03:00
Уважаемый vyacheslav2019! Приносим извинения по поводу сложившейся ситуации, списание произошло из-за ошибки на нашей стороне. Сейчас сумма возвращена на счет. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
vyacheslav2019
2019-02-18T16:40:18+03:00
Здравствуйте, банк признал ошибку после проведенного внутреннего расследования, обещали вернуть деньги. Проблема решена. Спасибо Вашему сайту Банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка