Не отвечают на вопросы

18.02.2019 12:35
1813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Дд, Выдана карта путевая для оплаты ипотеки. Было озвучено что обслуживание бесплатное. за ноябрь и декабрь никаких денег за обслуживание не списывали. На карте был 1 рубль в итоге оказалось и 99 р. написано ежемесячное обслуживание 100 рублей. Я пользуюсь картой только для оплаты кредита, так она мне не нужна. Зачем мне тратить 1200 р в месяц на ее обслуживание. Почему за два месяца не списывали сейчас списали. Верните средства и в дальнейшем уберите данную проблему. До банка не дозвониться, постоянно ездить я туда не могу. Я и так намучился с вами вроде все решил и тут опять. Отзыв писал представителю 08.02. мне ответили что бы переслал письмо все данные. До сих пор нет ответа.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-22T16:06:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления необходимых комментариев в рамках данного обращения, предложены варианты для погашения ипотеки. Приглашаем Вас в офис Банка согласно достигнутой договоренности для решения вопросов. Благодарим Вас за сотрудничество и будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
fursin
2019-03-07T14:13:13+03:00
Дд, исправляю отзыв. Банк решил мою проблему. Это очень радостно что все таки банк может исправлять свои ошибки. Спасибо большое. Огромное спасибо Е.Г-вой (если я не ошибся) окно №8 СПБ, Парадная ул., 5, корп. 1. Очень грамотный специалист, выручает меня уже второй раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка