Доп. услуги от Альфастрахование Жизнь

18.02.2019 13:51
3514
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Специально зарегистрировался, чтобы сообщить о наглом использовании доверчивости стариков. Сегодня моя мама продлевала договор пенсионного вклада и ей сообщили, что вклад это уже не выгодно, а намного больше догодности можно добиться от страхования жизни (что уже само по себе должно бы навлечь подозрения). Никаких возрожений со стороны моей матери не последовало и договор был заключен на кругленькую сумму. Данный вид услуги обещал (на словах) по истечении срока более 10% дохода ежегодно! Хотя почитав договор в нем не было обязательств выплат процентов, хотя бы обещали вернуть полностью деньги, хотя и в этом я сомневаюсь. Там какая-то хитрая таблица возврата денег, при досрочном расторжении. Хорошо отец сразу же начал сомневаться в выгодности сделки и вернулись в банк по горячим следам. Тут же сотрудница банка оформила заявление о расторжении договора (по факту это был Полис-оферта) и послала моих родетелей на почту для отправки заявления (обязательно заказным письмом) в Москву. Самое интересное, чтобы получить свои деньги обратно полностью жертва должна отправить заявление в течении 2-х недель после подписания договора! Классная схема! Об этом я узнал от представителя Альфастрахования Жизнь по телефону горячей линии. Вывод как всегда простой, читайте текст договора, под которым ставите подпись. Подвергайте сомнению каждое слово, что говорит вам сотрудник банка!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-19T18:10:58+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за обращение. Позвольте предоставить Вам комментарии по обращению.  Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», если Вы не являетесь участником сделки, АО «Россельхозбанк» не вправе представлять информацию, составляющую банковскую тайну, по операциям, счетам и вкладам своих клиентов. Учитывая изложенное, Вы не являетесь стороной договора и АО «Россельхозбанк» не вправе предоставить Вам сведения и комментарии, касающиеся его гражданско-правовых отношений с клиентом Банка. Хотели бы обратить Ваше внимание, что оформление услуг/ продуктов производится Банком исключительно с согласия клиента. Клиент имеет право приобрести услуги/продукты либо отказаться от них. С 18.01.2019 Банком осуществляется прием денежных средств во вклад «Надежное будущее», который предполагает повышенную процентную ставку и страховую защиту жизни. С условиями вклада Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/deposits/nadezhnoe-budushchee/. Данный вклад оформляется при условии заключения на аналогичную сумму договора страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода. До оформления данного продукта работники обслуживающего офиса Банка максимально подробно рассказывают клиентам все нюансы договора и условия его расторжения, и клиент самостоятельно принимает решение об оформлении или отказе от оформления данного продукта.   Перечисление денежных средств при приобретении услуг осуществляется Банком только при наличии соответствующего письменного заявления клиента, удостоверенного его собственноручной подписью. При этом клиент имеет право досрочно расторгнуть договор страхования по письменному заявлению, направленному в страховую компанию. Заявление направляется клиентом самостоятельно, возврат денежных средств осуществляется страховой компанией. С учетом вышеизложенного, нарушений в действиях работников Банка при оформлении услуг/продуктов не выявлено. По факту Вашего обращения клиент будет уведомлен дополнительно. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Alex2182
2019-03-14T13:17:25+03:00
Проблема решена! Наконец-то проблема решилась. Если честно ожидание было нервным. На 100% не был уверен, что деньги вернут в полном объеме. Успели вовремя подать заявку на расторжение договора ИСЖ. Деньги Альфастрахование Жизнь вернули достаточно оперативно, в течение 2-3 рабочих дней, хотя на рассмотрение заявки отведено 10 рабочих дней. К сожалениею при все поддержке Россельхоз банка о возврате денег мы узнали только при обращении в Альфастрахование по горячей линии 12 марта, а деньги вернуль 4 марта. Так что делайте выводы сами я никого не собираюсь обвинять, не хочу портить нервы себе и остальным. Просто очередной раз напомню внимательно читайте договора, которые вы подписываете. P.S.: До сих пор в голове не укладывается зачем одной организации (Россельхозбанк) продавать продукты другой организации (Альфастрахование).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка