Обман при оформлении карты

18.02.2019 17:20
2019
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужно было оформить дебетовую карту к вкладу. На сайте банка информация, что карта Амурский тигр к вкладу выдается бесплатно. Операционист уверяла, что нет таких карт. Взяли прайс лист на выпуск карт, нашли эту карту. Оформили. Пришло время получать карту, смотрю в личном кабинете, оформлена платная карта Стандарт. Это не операционисты, а мошенники!!! Сидят и разводят клиентов. Остается общаться с ними как с мошенниками, все писать на диктофон подавать иски в суд. А еще лучше забрать деньги и перейти в другой банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-27T18:35:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Управляющий офисом Банка связался с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям. Дополнительно сообщаем Вам, что дебетовая карта в рамках тарифного плана «Амурский тигр-карта к вкладу» предоставляется клиенту при открытии любого вклада на сумму от 50 000 рублей (либо при наличии вклада на сумму от 50 000 рублей). Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия первой карты к счету, открытому в рамках данного Тарифного плана. Выражаем надежду на понимание и продолжение сотрудничества. Будем благодарны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
e*******@mail.ru
2019-02-28T01:35:11+03:00
Ведущий менеджмент банка работает хорошо, что порадовало. Позвонил руководитель отделения, выяснил причину недовольства обслуживанием, извинился за сотрудника и предложил вариант решения проблемы. В целом осталось позитивное впечатление от общения с банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка