Если вы хотите остаться без своих денег - вам в "Совкомбанк"

18.02.2019 21:26
2021
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Обратился 05.02.2019г. в офис "Совкомбанка" в г. Дзержинске Нижегородской области (пр-т Циолковского, д.15) для открытия вклада "Рекордный процент 181 день" с ставкой 7,4% годовых.  Перед открытием вклада, я консультировался с менеджером Оксаной (фамилию не знаю), она предложила открыть вклад "Рекордный процент 181 день". При открытии вклада мне вручили "Условия договора", в которых был расчет начисления % по вкладу, заявления-оферта и Договор комплексного банковского обслуживания №202982542, в которых не было ни одного слово о комиссии банка за перевод д/с на счет вклада. Финансовый консультант С-ва Екатерина П. на мой прямой вопрос о размерах комиссий за перевод, зачисление, хранение, снятие и т.д., мне ответила отрицательно, утверждая, что комиссий со стороны банка не будет.  В итоге, 06.02.2019г. при перечислении мной суммы д/средств в размере 1 360 915руб. была удержана комиссия за зачисление д/средств в соответствии с тарифами банка в размере 192 983руб. После моей претензии в адрес банка, мне поступил необоснованный запрос Исх.№2355 от 07.02.2019г., где мне предлагалось в течении 3-х раб. дней предоставить документы, подтверждающие источник дохода.  11.02.2019г. я предоставил полный перечень документов, согласно запросу, т.к. скрывать мне нечего и все заработано честным трудом, после чего получил письмо Исх.№2429 от 07.02.2019г., в котором ваш банк в одностороннем порядке повысил комиссию за совершение всех операций на 10%, что привело "Совкомбанк" к незаконному обогащению, а меня к потери 30% от моего вклада.  Прошу "Совкомбанк" рассмотреть данное обращение и принять меры дисциплинарного взыскания к сотрудникам банка, а так же вернуть на счет моего вклада излишне удержанные 10% и 20% соответственно. Прошу всех, кто дочитал до конца ни в коем случае не обращаться в данное кредитное учреждение, т.к. оно может без предупреждение отобрать заработанные вами деньги!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-19T17:08:19+03:00
Уважаемый Станислав Олегович! Обращаем Ваше внимание, что между Вами и Банком был заключен Договор вклада в Российских рублях, путем подписания заявления – оферты о присоединении к данному договору Вы подтверждает, что обязуетесь ознакомиться и соглашаетесь с условиями по вкладам, тарифам Банка, размещенным на официальном сайте Банка www.sovcombank.ru. Комиссии в размере 20% и 10%, были удержаны Банком в соответствии с Тарифами Банка. Мы приняли во внимание Ваши замечания к консультации сотрудником Банка, удержанная комиссия возвращена на Ваш счет. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка